构建和谐劳动关系，助推企业发展行稳致远
--致广大新创企业家的一封公开信
全市新创企业家：
首先，祝贺各位成功创办自己的企业！
感谢各位创业者紧随新时代步伐，奋发图强，锐意创新创业，为把青岛建设成“开放、现代、活力、时尚”的大都市做出的积极贡献。
近年来，随着经济社会的快速发展和劳动者维权意识的增强，劳动关系呈现出复杂化、多样化的趋势，劳动人事争议案件频发。对于新创企业来讲，职工队伍刚刚建立，劳动关系尚不稳定，极易随着企业效益的波动和企业管理的变动引发劳资矛盾，出现劳动争议，甚至演变成集体争议纠纷，对企业的健康发展造成重大影响。现实中，因劳动纠纷导致创业失败的案例不胜枚举。加强劳动人事争议协商预防和调解工作，是构建和谐劳动关系，保证企业得以健康发展、做大做强的必然选择。
为贯彻习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神，构建和谐的劳动关系，我们倡议：
一、关注“互联网＋预防”平台
为帮助广大企业规范劳动关系，防范化解劳资纠纷，我们设立了青岛市劳动人事争议预防平台（http://hrsswb.qingdao.gov.cn/qdldzc/），旨在构建智能化、一站式大预防调解格局，打造“互联网+预防”网格化管理体系。各企业在处理劳动关系时，涉及到的有关劳动用工法律政策、劳动管理制度、用工风险排查、案例提示、调解组织查询、文书置换、调解员培训等各种问题，都可以及时登录、查询本平台，获取相关内容，防范劳资纠纷的发生。
二、订立书面劳动合同
订立书面劳动合同，是《中华人民共和国劳动合同法》对用人单位设定的强制法律义务，也是解决纠纷的最佳工具。如果没有订立劳动合同，劳资双方的劳动权利和义务缺乏依据，很容易发生纠纷。同时，用人单位还将面临承担支付劳动者双倍工资和行政处罚的责罚。因此，广大企业家要摒弃不订立劳动合同就是临时工的错误思想，依法与所有劳动者订立书面劳动合同。您也可以选择签订电子劳动合同。电子劳动合同与纸质劳动合同具有同等效力。目前，我市为各类企业提供免费的电子劳动合同签署平台服务，详情可电话咨询15334561217。
三、依法缴纳社会保险费
社会保险制度是一项重要的社会安全机制。用人单位依法为员工参加社会保险，并按时足额缴纳社会保险费用是一项强制性法律规定。但在实践中，用人单位拒不参加社会保险的现象依然普遍存在。若用人单位不缴纳社会保险费，当劳动者面临退休、患病、失业、工伤、生育时，用人单位将依法承担社会保险赔偿责任，经社会保险行政部门责令改正而不改正的，还将面临行政处罚，损害企业声誉。
四、依法制定规章制度
“没有规矩不成方圆”，企业规章制度在日常用工管理中发挥着至关重要的作用。建立合法、合理、人性化的企业规章制度，不仅有利于避免激化劳资矛盾，也有利于企业今后的管理和健康发展。企业在制定规章制度时，必须按照法律规定的民主程序制定，保证其内容的合法性，并依法向员工公示。否则，规章制度一旦被认定无效，企业依据规章制度作出的行为随之无效，将面临较大的劳动法风险，这也是实践中常见的争议产生原因和企业败诉的根源。
五、按时足额支付劳动报酬
劳动报酬是劳动者最关心、最直接、最现实的问题，是劳动争议的重要案由，社会关注广泛，与企业的向心力、凝聚力息息相关。企业经营者应当按照劳动合同约定按时、足额支付劳动报酬，不能随意克扣。拖欠劳动报酬，可能会迫使员工离职，不仅会面临经济补偿责任，还会造成企业人才流失；经劳动行政部门责令逾期不支付的，还要加付赔偿金；对于恶意拖欠、拒付劳动报酬的，可能构成拒不支付劳动报酬罪，面临牢狱之灾。
六、建立内部预防协商机制
“话不说不明，气不通不顺”，对于矛盾纠纷的处理，宜疏不宜堵。如若企业存在内部劳资双方沟通机制缺失、劳动者的利益诉求表达渠道不畅等问题，很容易造成劳动者“心气不顺”，长期以往，不仅会影响企业的高效运转，更会引发诸多劳资矛盾。因此，建立健全内部预防协商机制，畅通与劳动者的沟通渠道，让劳动者的“气”有地方疏通缓解，能最大限度的降低劳资纠纷的发生与激化，用多一分倾听、多一分理解，收获多一分和谐，多一分发展。
劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系之一，和谐的劳动关系是企业得以发展、社会和谐稳定的重要基础。青岛市劳动人事争议仲裁委员会愿与广大企业家一起努力，做到提前预防、及时化解，共同打造和谐劳动关系，保障企业发展行稳致远。
青岛市劳动人事争议仲裁委员会
